Regulamin Sklepu Internetowego – lab-chem.pl

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia Usług drogą elektroniczną i
   sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem Sklepu Internetowego Lab-Chem.pl. Sklep prowadzi ativ
   Przemysław Puchalski, pod adresem ul. Strzyglowska 65c/1 04-872 warszawa zwana dalej Sprzedawcą.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
3. adres poczty elektronicznej: kontakt@lab-chem.pl
4. pod numerem telefonu: +48 533647000
5. formularz kontaktowy dostępny na stronach Sklepu Internetowego.
6. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej lab-chem.pl, w sposób
   umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie
   na nośniku w każdej chwili.
7. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z
   zagrożeniem po stronie każdego użytkownika sieci Internet, polegającym na możliwości wprowadzenia
   do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania oraz pozyskania i modyfikacji
   jego danych przez osoby nieuprawnione. By uniknąć ryzyka wystąpienia zagrożeń w/w Klient powinien
   stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują ich wystąpienie, a w szczególności programy
   antywirusowe i zaporę sieciową typu firewall.
   II. Definicje
   Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
8. Aktualizacja – modyfikacja Treści cyfrowej, w tym jej zabezpieczeń, która jest niezbędna do
   zachowania zgodności Treści cyfrowej z Umową;
9. Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
10. Klient – osoba fizyczna, która posiada pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna
    prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą
    prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach
    Sklepu Internetowego lub korzysta z innych Usług dostępnych w Sklepie Internetowym;
11. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
12. Konto – przydzielona danemu Klientowi część Sklepu Internetowego, za pomocą której Klient może
    dokonywać określonych działań w ramach Sklepu Internetowego;
13. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego;
14. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43[1] Kodeksu cywilnego;
15. Regulamin – niniejszy dokument;
16. Towar – produkt prezentowany w Sklepie Internetowym, którego opis jest dostępny przy każdym z
    prezentowanych produktów;
17. Treść cyfrowa – treść cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta;
18. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych– Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w rozumieniu
    Ustawy o prawach konsumenta, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
19. Usługi – usługi świadczone przez Sprzedawcę na rzecz Klientów drogą elektroniczną w rozumieniu
    przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz.
    1204 ze zm.);
20. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U.
    2014, Nr 827);
21. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
    usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
22. Ustawa o prawach autorskich- ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach
    pokrewnych (Dz. U. 1994 Nr 24 poz. 83 ze zm.);
23. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży,
    określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru lub Umowy o dostarczenie treści cyfrowych,
    określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru..
    III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
24. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system
    teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:
25. komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
26. dostęp do poczty elektronicznej,
27. przeglądarka internetowa Microsoft Edge w wersji 42.x lub nowszej, Firefox w wersji 48.0 lub
    nowszej, Chrome w wersji 50 lub nowszej, Opera w wersji 50 lub nowszej, Safari w wersji 10.x. lub
    nowszej,
28. włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
29. Korzystanie ze Sklepu Internetowego oznacza każdą czynność Klienta, która prowadzi do zapoznania
    się przez niego z treściami zawartymi w Sklepie.
30. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
31. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści
    propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób
    trzecich,
32. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w
    szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,
33. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego
    niezamówionej informacji handlowej (spam),
34. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla
    Sprzedawcy,
35. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego jedynie w
    zakresie własnego użytku osobistego,
36. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na
    terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi
    zasadami korzystania z sieci Internet.
    IV. Usługi
37. Sprzedawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z bezpłatnych Usług,
    które są świadczone przez Sprzedawcę 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
38. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji. Rejestracja
    następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze
    stron Sklepu Internetowego. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie
    Internetowym zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta
    żądania usunięcia Konta lub skorzystania z przycisku „Usuń Konto”.
39. Klient ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy informacji handlowych w formie wiadomości
    przesyłanych na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej (Usługa Newsletter). W tym celu
    należy podać prawidłowy adres poczty elektronicznej lub aktywować odpowiednie pole w formularzu
    rejestracyjnym lub formularzu Zamówienia. Klient w każdym czasie może odwołać zgodę na przesyłanie
    informacji handlowych. Umowa o świadczenie Usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i
    ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji
    Newslettera lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach
    Usługi Newsletter.
40. Klient ma możliwość wysyłania za pomocą formularza kontaktowego wiadomości do Sprzedawcy.
    Umowa o świadczenie Usługi polegającej na udostępnianiu interaktywnego formularza umożliwiającego
    Klientom kontakt ze Sprzedawcą jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania
    wiadomości przez Klienta.
41. Sprzedawca ma prawo do organizowania okazjonalnych konkursów i promocji, których warunki
    każdorazowo zostaną podane na stronach internetowych Sklepu. Promocje w Sklepie Internetowym nie
    podlegają łączeniu, o ile Regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.
42. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu, Sprzedawca po
    uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usunięcia naruszeń, z wyznaczeniem
    stosownego terminu, może rozwiązać umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 14-dniowego terminu
    wypowiedzenia.
    V. Treści cyfrowe
43. Informacje o Treściach cyfrowych na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy,
    parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art.
    71 Kodeksu Cywilnego.
44. Wszystkie Treści cyfrowe dostępne w Sklepie Internetowym chronione są prawami autorskimi, w tym
    majątkowymi prawami autorskimi przysługującymi Sprzedawcy oraz zostały legalnie wprowadzone na
    rynek polski.
45. Sprzedawca oświadcza, że w zależności od Treści cyfrowej dostępnej w Sklepie, ma prawo udzielić
    licencji lub dalszej licencji na korzystanie Treści cyfrowej, na zasadach zgodnych z Ustawą o prawach
    autorskich i prawach pokrewnych.
46. Dostęp do Treści cyfrowych, Klient otrzymuje poprzez udostępnienie Treści cyfrowych w formie linku
    do pobrania treści cyfrowej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, po otrzymaniu przez
    Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności, chyba że Klient i
    Sprzedawca uzgodnili inny termin.
47. Umowa o dostarczenie Treści cyfrowych jest zawierana na czas oznaczony i rozwiązuje się z chwilą
    upływu terminu, na który została zawarta. Termin, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca
    wskazuje każdorazowo na stronie Sklepu w opisie Treści cyfrowych.
48. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Konsumentowi Aktualizacje Treści cyfrowej przez 2 lata od
    chwili dostarczenia Treści cyfrowej, chyba, że Konsument i Sprzedawca uzgodnili indywidualnie inny
    termin.
49. Sprzedawca w ramach zawarcia Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych, udziela Klientowi na czas
    nieokreślony, nieodpłatnej i niewyłącznej licencji do korzystania z Treści cyfrowych (dalej zwanych:
    „Przedmiotem Licencji”) na polach eksploatacji, (dalej zwanej: „Licencją”). Usługodawca udziela
    Użytkownikowi Licencji do korzystania z Przedmiotu Licencji na następujących polach eksploatacji:
50. wprowadzania do pamięci komputera Klienta;
51. wykorzystywanie w dowolnej formie tylko i wyłącznie na potrzeby własne Klienta.
52. Sprzedawca oświadcza, że posiada prawo do wszystkich Przedmiotów Licencji, a w szczególności
    autorskie prawa majątkowe, prawa pokrewne oraz prawa własności przemysłowej.
53. Klientowi nie przysługuje prawo do udzielania sublicencji w zakresie Licencji udzielonych zgodnie z
    niniejszym punktem Regulaminu.
54. Do zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych stosuje się odpowiednio pkt VI ppkt 5-9.

VI. Procedura zawarcia Umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy,
   parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art.
   71 Kodeksu Cywilnego.
2. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, zgodne z Umową i zostały
   legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. W przypadku, gdy Sprzedawca stosuje mechanizmy indywidualnego dostosowania cen na podstawie
   zautomatyzowanego podejmowania decyzji, każdorazowo przekazuję tę informację Konsumentowi,
   podczas składania Zamówienia, z uwzględnieniem wymogów, jakie nakładają w tym zakresie przepisy
   dotyczące ochrony danych osobowych.
4. Warunkiem złożenia Zamówienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
5. W przypadku składania Zamówienia poprzez formularz Zamówienia dostępny na stronie internetowej
   Sklepu Internetowego, Zamówienie zostaje złożone Sprzedawcy przez Klienta w formie elektronicznej i
   stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia. Oferta złożona
   w postaci elektronicznej wiąże Klienta, jeżeli na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej
   Sprzedawca prześle potwierdzenie przyjęcia do realizacji Zamówienia, które stanowi oświadczenie
   Sprzedawcy o przyjęciu oferty Klienta i z chwilą jej otrzymania przez Klienta zawarta zostaje Umowa
   sprzedaży.
6. Złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym poprzez przesłanie wiadomości elektronicznej następuje
   w Dniach roboczych oraz godzinach wskazanych na stronie internetowej Sklepu Internetowego. W tym
   celu Klient powinien:
7. podać w treści wiadomości elektronicznej kierowanej do Sprzedawcy nazwę Towaru spośród
   Towarów znajdujących się na stronie internetowej Sklepu i jego ilość,
8. wskazać sposób dostawy i formę płatności spośród sposobów dostawy i płatności podanych na
   stronie internetowej Sklepu
9. podać dane potrzebne do realizacji Zamówienia, a w szczególności: imię i nazwisko, miejsce
   zamieszkania oraz adres e-mail.
10. Informacja na temat całkowitej wartości Zamówienia, o którym mowa w pkt powyżej, podawana jest
    każdorazowo przez Sprzedawcę poprzez poinformowanie w drodze wiadomości elektronicznej wraz z
    informacją, że zawarcie przez Klienta Umowy sprzedaży pociąga za sobą obowiązek zapłaty za
    zamówiony Towar, z tą chwilą zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
11. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca każdorazowo po złożeniu Zamówienia za
    pośrednictwem poczty elektronicznej przesyła Klientowi potwierdzenie warunków złożonego
    Zamówienia.
12. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Klienta, będącego Konsumentem (w odpowiedzi na
    potwierdzenie warunków Zamówienia przesłanych przez Sprzedawcę) wiadomości elektronicznej na
    adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, w której Klient: akceptuje treść przesłanego Zamówienia i
    wyraża zgodę na jego realizację oraz akceptuje treść Regulaminu i potwierdza zapoznanie się z
    pouczeniem o odstąpieniu od Umowy.
13. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim lub angielskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
    VII. Dostawa
14. Dostawa Towarów jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
15. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionych Towarów:
16. za pośrednictwem firmy kurierskiej;
17. za pośrednictwem operatora pocztowego;
18. dostarczone do Paczkomatu.
19. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu w opisie Towaru informuje Klienta o liczbie Dni
    roboczych potrzebnych do realizacji Zamówienia i jego dostawy, a także o wysokości opłat za dostawę
    Towaru.
20. Termin dostawy i realizacji Zamówienia liczony jest w Dniach roboczych zgodnie z pkt. VIII ppkt. 2.
21. Sprzedawca dostarcza Klientowi dowód zakupu.
22. Jeżeli dla Towarów objętych Zamówieniem przewidziano różny okres realizacji, dla całego
    Zamówienia obowiązuje okres najdłuższy spośród przewidzianych.
    VIII. Ceny i metody płatności
23. Ceny Towarów lub Treści cyfrowych podawane są w złotych polskich, dolarach amerykańskich, euro
    według wyboru Klienta i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty.
24. Klient może wybrać następujące metody płatności:
25. przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy (w tym przypadku realizacja Zamówienia
    rozpoczęta zostanie po przesłaniu Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia,

zaś wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po wpłynięciu środków na rachunek bankowy
Sprzedawcy i skompletowaniu Zamówienia);

2. płatność elektroniczna (w tym przypadku realizacja Zamówienia rozpoczęta zostanie po przesłaniu
   Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia oraz po otrzymaniu przez
   Sprzedawcę informacji z systemu agenta rozliczeniowego o dokonaniu płatności przez Klienta, zaś
   wysyłka dokonana zostanie niezwłocznie po skompletowaniu Zamówienia).
3. Sprzedawca na stronach internetowych Sklepu informuje Klienta o terminie w jakim jest on
   zobowiązany dokonać płatności za Zamówienie. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie, o
   którym mowa w zdaniu poprzednim, Sprzedawca po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z
   wyznaczeniem stosownego terminu może odstąpić od Umowy na podstawie art. 491 Kodeksu Cywilnego.
   IX. Uprawnienie do odstąpienia od Umowy
4. Klient będący Konsumentem może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny poprzez złożenie
   stosownego oświadczenia w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
   oświadczenia przed jego upływem.
5. Klient może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru oświadczenia
   udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu.
6. Termin 14-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru lub w przypadku Umowy
   o świadczenie Usług od dnia jej zawarcia.
7. Sprzedawca z chwilą otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy przez Konsumenta prześle na
   adres poczty elektronicznej Konsumenta potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od
   Umowy.
8. Prawo do odstąpienia od Umowy przez Konsumenta jest wyłączone w przypadku:
9. Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli
   Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został
   poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę
   utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;
10. Umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
    Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od
    Umowy;
11. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany
    według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
12. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający
    krótki termin przydatności do użycia;
13. Umowy, w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym
    opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
    lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
14. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu, ze względu na
    swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
15. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została
    uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po
    upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma
    kontroli;
16. Umowy, w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu
    dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż
    te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza Towary inne niż części zamienne niezbędne
    do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od Umowy przysługuje Konsumentowi
    w odniesieniu do dodatkowych usług lub Towarów;
17. Umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy
    komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
    dostarczeniu;
18. Umowy, której przedmiotem jest dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z
    wyjątkiem Umowy o prenumeratę;
19. Umowy zawartej w drodze aukcji publicznej;
20. Umowy o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w
    przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu
    dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą
    Konsumenta.
21. Umowy o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych,
    przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem,
    wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub
    okres świadczenia usługi;
22. Umowy o dostarczanie Treści cyfrowych, nie dostarczanych na nośniku materialnym, za które
    Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i
    uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
    spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do
    wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i
    2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta.
23. Pozostałe wyjątki od prawa do odstąpienia od Umowy zostały wskazane w art. 38 ust. 2 Ustawy o
    prawach konsumenta.
24. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą. To, co
    strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w celu
    stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie
    później niż w terminie 14 dni. Zakupiony Towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy.
25. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
    Konsumenta o odstąpieniu od Umowy zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności,
    w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego
    sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba, że Konsument wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu,
    przy czym sposób ten nie będzie się wiązał dla Konsumenta z żadnym kosztem. Sprzedawca może
    wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem
    lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi
    wcześniej, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar od Klienta.
26. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia
    oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych
    przez niego dodatkowych kosztów.
27. Klient ponosi tylko bezpośredni koszt zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się ponieść ten
    koszt.
28. Sprzedawca, po odstąpieniu od Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych przez Konsumenta, na
    żądanie Konsumenta, udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub
    wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych dostarczonych przez
    Sprzedawcę nieodpłatnie, w rozsądnym terminie i powszechnie używanym formacie przeznaczonym do
    odczytu maszynowego, z wyjątkiem:
29. gdy są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową, które stanowiły przedmiot umowy;
30. tych, które dotyczą wyłącznie aktywności Konsumenta w trakcie korzystania z Treści cyfrowych przez
    Sprzedawcę;
31. gdy zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub
    mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków.
32. Konsument ma prawo odzyskać od Sprzedawcy, Treści cyfrowe, o których mowa w ppkt. 11 powyżej,
    nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Sprzedawcy, w terminie 14 dni w formacie CSV lub innym
    powszechnie używanym, przeznaczonym do odczytu maszynowego.
33. Po odstąpieniu od Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych przez Konsumenta, Sprzedawca ma
    prawo uniemożliwić Konsumentowi dalsze korzystanie z treści cyfrowych w szczególności poprzez
    uniemożliwienie Konsumentowi dostępu do treści cyfrowej lub ma prawo zablokowania Konta.
34. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej, Konsument powstrzymuje się od
    korzystania z tej Treści cyfrowej oraz od udostępniania jej osobom trzecim.

X. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Towar zgodny z Umową
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o
   prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego osobą fizyczną
   zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy
   wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
   przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o
   Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Rękojmia wobec przedsiębiorców jest
   wyłączona.
3. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie
   niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres Ativ Przemysław Puchalski, Strzyglowska 65c/1 04-
   872 Warszawa , na adres poczty elektronicznej: kontakt@lab-chem.pl numer telefonu:
4. Celem rozpatrzenia reklamacji Klient powinien przesłać lub dostarczyć reklamowany Towar, jeżeli jest
   to możliwe dołączając do niego dowód zakupu. Towar należy dostarczyć lub przesłać na adres wskazany
   w pkt. 3.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej
   otrzymania.
6. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym
   zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez
   Klienta.
   XI. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
7. Klient może zgłaszać Sprzedawcy reklamacje w związku z funkcjonowaniem Sklepu i korzystaniem z

Usług. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres: na adres poczty elektronicznej: kontakt@lab-
chem.pl, adres: Ativ Przemysław Puchalski, Strzyglowska 65c/1 04-872 Warszawa, numer telefonu: 533647000

2. W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i opis
   zaistniałego problemu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej
   otrzymania. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w
   niezbędnym zakresie w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez Klienta.
   XI. Reklamacje dotyczące Treści cyfrowych
4. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Treść cyfrową zgodną z Umową.
5. Sprzedawca odpowiada tytułu niezgodności Treści cyfrowej z Umową na zasadach określonych w art.
   43i-43l Ustawy o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem oraz Klienta będącego
   osobą fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści
   tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w
   szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
   podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
6. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie
   niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres, Ativ Przemysław Puchalski, Strzyglowska 65c/1 04-
   872 Warszawa, na adres poczty elektronicznej: kontakt@lab-chem.pl, numer telefonu
7. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej
   otrzymania.
8. W przypadku braków w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia w niezbędnym
   zakresie niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni, od daty otrzymania wezwania przez

Klienta.

6. W związku z rozpatrzeniem reklamacji i ustalenia czy brak zgodności Treści cyfrowej z umową wynika
   z cech środowiska cyfrowego Klienta, Klient ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą. Sprzedawca
   zadba, aby współpraca ta przebiegała w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla
   Konsumenta środków technicznych.

XII. Gwarancje

O wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu każdy Klient zostanie poinformowany poprzez
informacje na stronie głównej Sklepu Internetowego zawierającej zestawienie zmian i termin ich wejścia
w życie. Klienci posiadający Konto zostaną dodatkowo poinformowani o zmianach wraz z ich
zestawieniem na wskazany przez nich adres poczty elektronicznej. Termin wejścia w życie zmian nie
będzie krótszy niż 14 dni od dnia ich ogłoszenia. W razie, gdy Klient posiadający Konto Klienta, nie
akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę w ciągu 14 dni
od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. Zawiadomienie Sprzedawcy o braku akceptacji nowej
treści Regulaminu skutkuje rozwiązaniem Umowy.

Towary mogą posiadać gwarancję producenta.

W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji oraz czasu
na jaki została udzielona jest każdorazowo prezentowana w opisie Towaru na stronach internetowych
Sklepu.
XIII. Pozasądowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Klient będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych
sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

jest uprawniony do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego
przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy
sprzedaży;

jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem
o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między
Klientem a Sprzedawcą;

może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a Sprzedawcą,
korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub
organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m.in. Federacja
Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są pod przez Federację
Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl;

złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod
adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
XIV. Ochrona danych osobowych
Podane przez Klientów dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi
przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Sklepu.
XV. Postanowienia końcowe

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności
intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, strony internetowej Sklepu Internetowego, a także do
formularzy, logotypów należą do Sprzedawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób
określony i zgodny z Regulaminem.

Zawarte w niniejszym Regulaminie zapisy dotyczące Konsumenta, w przedmiocie odstąpienia od
umowy oraz reklamacji, stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru
zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności
gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej. Nie stosuje się zapisów o pozasądowych sposobach rozstrzygania reklamacji i dochodzenia
roszczeń.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest
Konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów
Kodeksu postępowania cywilnego.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest
Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu
Cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy Ustawy o prawach
Konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.